شرایط عمومی فروش و تحویل
بخش ۱ دامنه، اصلاحیه
۱. شرایط و ضوابط زیر به طور قطعی بر روابط قراردادی بین WD-Wälzlager GmbH, Oststrasse 74a, 40724 Hilden, Germany (از این پس "WD-EU") و مشتری حقیقی حاکم است و منحصراً در رابطه با کالاها و خدمات شرح داده شده اعمال میشود. WD-EU هیچ گونه شرایط و ضوابط مشتری را که با این GTC ها مغایرت داشته باشد یا از آنها منحرف شود، نمیپذیرد، مگر اینکه صریحاً در یک مورد خاص با آنها موافقت کرده باشد. WD-EU یک شرکت تابعه کاملاً متعلق به گروه WD Bearing است و محصولات مختلفی - معمولاً شخصیسازی شده - را در این زمینه به فروش میرساند.
۲. این شرایط عمومی تجارت (GTC) منحصراً برای کارآفرینان اعمال میشود. کارآفرین در معنای این شرایط عمومی تجارت، هر شخص حقیقی یا حقوقی یا شرکت دارای اهلیت قانونی است که هنگام ثبت سفارش، در حال انجام فعالیت تجاری یا حرفهای مستقل است.
۳. WD-EU حق اصلاح GTCها را در هر زمان و بدون ذکر دلیل برای خود محفوظ میدارد. در این راستا، WD-EU حداقل دو هفته قبل از لازمالاجرا شدن اصلاحیه، مشتریان را از اصلاحات GTCها مطلع کرده و آنها را برای مشتری ارسال خواهد کرد. اگر مشتری ظرف دو هفته پس از دریافت اطلاعیه اصلاحیه، به GTCهای اصلاحشده اعتراض نکند، GTCهای اصلاحشده پذیرفتهشده تلقی میشوند. اگر مشتری در زمان مناسب به GTCهای اصلاحشده اعتراض کند، WD-EU حق دارد قرارداد را در زمانی که GTCهای اصلاحشده لازمالاجرا میشوند، فسخ کند یا میتواند قرارداد را با شرایط و ضوابط قبلی ادامه دهد.
۴. مگر اینکه توافق دیگری شده باشد، قراردادها منحصراً به زبان آلمانی منعقد میشوند. در صورتی که از نسخه انگلیسی نیز استفاده شود، در صورت بروز مشکلات در تفسیر، نسخه آلمانی ملاک خواهد بود. قراردادهای عمومی و قراردادهای منعقد شده با ارجاع به آنها منحصراً تابع قانون آلمان خواهند بود، به استثنای کنوانسیون سازمان ملل متحد در مورد قراردادهای فروش بینالمللی کالا.
۵. تمام قیمتهای پیشنهادی به صورت قیمت خالص به یورو به علاوه مالیات بر ارزش افزوده قانونیِ جاری در آن زمان ارائه شدهاند.
۶. در صورت بروز اختلاف در روابط قراردادی طرفین، ترتیب اولویت زیر اعمال خواهد شد:
الف. توافقات فردی
ب. این GTCها
ج. سایر شرایط و ضوابط عمومی یا مفاد WD-EU، در صورتی که با ارجاع گنجانده شده باشد
د. مفاد قانون مربوطه
بخش ۲: انعقاد قرارداد، موضوع قرارداد، دامنه خدمات، محل انجام قرارداد
۱. قرارداد انفرادی با تأیید مشتری از پیشنهاد ارائه شده به صورت متنی توسط WD-EU منعقد شده تلقی میشود. WD-EU به مدت ۱۴ روز به پیشنهاد خود پایبند خواهد بود.
۲. کالاهای قراردادی و همچنین دامنه کالاها و خدماتی که توسط WD-EU ارائه میشود، به عنوان یک موضوع کلی در قرارداد منعقد شده بین طرفین یا پیشنهاد WD-EU شرح داده شده است. مشخصات دقیق کالاها/خدمات قراردادی در نقشههای WD-EU نشان داده شده است که باید توسط مشتری تأیید شوند. در صورت سفارش نمونه، طرفین توافق میکنند که فقط نمونه مورد نظر است و WD-EU موظف به تضمین نتیجهای مبنی بر مناسب بودن چنین نمونهای برای هدف مورد نظر نیست.
۳. مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد، WD-EU ممکن است اشخاص ثالث را نیز برای ارائه کالاها و خدمات خود به کار گیرد. دورههایی که WD-EU باید در آنها کالاها و خدمات را ارائه دهد، بدون خدشه به حقوق WD-EU به دلیل هرگونه قصور مشتری، تا زمانی که طرف مقابل از انجام تعهدات خود در قبال WD-EU خودداری کند، تمدید شده تلقی میشود.
۴. اگر WD-EU در مورد کالاها و خدماتی که قرار است ارائه شود، قصور ورزد، مشتری تنها در صورتی حق فسخ قرارداد را خواهد داشت که WD-EU مهلت تعیین شده توسط مشتری را رعایت نکند.
۵. به عنوان یک اصل اساسی، محل انجام کار، دفتر ثبت شده WD-EU است، در صورتی که قرارداد یا نوع فعالیت خلاف آن را نشان ندهد.
۶. WD-EU حق دارد در صورت عدم دریافت کالاها یا خدمات قرارداد، علیرغم انعقاد قبلی قرارداد خرید مربوطه، از قرارداد منصرف شود؛ مسئولیت WD-EU در قبال اعمال عمدی یا سهلانگاری، بدینوسیله بیتأثیر باقی میماند. در چنین مواردی، WD-EU باید فوراً مشتری را در مورد عدم موجودی کالاها یا خدمات قرارداد مطلع کند و بدون تأخیر هرگونه وجه پرداخت شده را به مشتری بازپرداخت کند. در چنین مواردی، WD-EU حق ارائه کالاهایی با همان قیمت و کیفیت را با هدف انعقاد قرارداد جدید برای خرید کالاها با همان قیمت و کیفیت برای خود محفوظ میدارد.
بخش ۳ تعهدات مشتری
۱. مشتری موظف است از کالاها و خدماتی که توسط WD-EU ارائه میشود، منحصراً برای اهداف توافق شده در قرارداد طرفین استفاده کند.
۲. مشتری خود باید مجاز بودن قانونی کالاها و خدمات مورد استفاده خود را تأیید کند. موارد فوق به ویژه در صورتی اعمال میشود که هرگونه کالا یا خدمات WD-EU که قرار است مورد استفاده قرار گیرد، قوانین قانون رقابت، قانون حق چاپ، قانون علائم تجاری یا سایر قوانین مالکیت معنوی را نقض کند.
۳. اگر اشخاص ثالث طبق بخشهای فوق ادعایی علیه WD-EU مطرح کنند، WD-EU باید بدون تأخیر مشتری را از آن مطلع کند. مشتری متعهد میشود که WD-EU را جبران خسارت کند و آن را از هرگونه مسئولیتی در قبال اشخاص ثالث در این زمینه مبری بداند، از WD-EU در دفاع قانونی خود حمایت کند و هزینههای دفاع قانونی معقول را متحمل شود، مشروط بر اینکه WD-EU مرتکب هیچ گونه سهلانگاری مؤثری نشده باشد.
۴. طرفین باید با روحیه اعتماد با یکدیگر همکاری کنند. اگر یکی از طرفین تشخیص دهد که اطلاعات و الزامات، چه اطلاعات خود و چه اطلاعات طرف دیگر، نادرست، ناقص، مبهم یا غیرقابل اجرا است، باید فوراً طرف دیگر را از این موضوع و عواقب آن مطلع کند. سپس طرفین باید در صورت لزوم مطابق با مفاد حاکم بر تغییرات در مبلغ، به دنبال راهحلی مطابق با منافع خود باشند و تلاش کنند. وظایف همکاری مشتری، در اصل، از قرارداد مربوطه و/یا از شرایط قرارداد مربوطه ناشی میشود. فهرست تعهدات فوق جامع نیست. به طور خاص، مشتری باید خدمات زیر را به صورت رایگان ارائه دهد:
الف) در آغاز ارائه کالاها و خدمات، مشتری باید تمام اسناد مورد نیاز یا درخواست شده، شرح فرآیند و اطلاعات بیشتر را به طور کامل ارائه دهد.
ب) مشتری باید اطمینان حاصل کند که در تمام طول مدت قرارداد، افراد ذیصلاح در دسترس و مایل به ارائه اطلاعات هستند.
ج) بلافاصله پس از انعقاد قرارداد، مشتری باید یک رابط ذیصلاح را تعیین کند که بتواند به تمام سوالات مربوط به عملکرد پروژه پاسخ دهد و تمام تصمیمات مربوطه را اتخاذ کند.
د) مشتری باید اطمینان حاصل کند که هرگونه کالا و خدماتی که تحت مسئولیت اشخاص ثالث است و ممکن است بر ارائه کالا و خدمات توسط WD-EU تأثیر بگذارد یا با آن مرتبط شود، به موقع و با کیفیت مورد نیاز ارائه میشود و تمام اطلاعات و نتایج لازم به موقع در اختیار WD-EU قرار میگیرد.
۵. در صورتی که مشتری وظیفه همکاری خود را انجام ندهد یا به طور کامل و/یا صحیح همکاری نکند، WD-EU حق دارد برای هزینههای اضافی ناشی از این امر، با نرخهای ساعتی معمول خود، حقالزحمه اضافی مطالبه کند.
۶. مشتری از عواقب نقض اسرار تجاری طبق بند ۲ قانون اجرای دستورالعمل (EU) 2016/943 در مورد حفاظت از اسرار تجاری در برابر کسب غیرقانونی و استفاده و افشای غیرقانونی (مخفف آلمانی: GeschGehG) آگاه است. بر این اساس، مشتری باید اسرار تجاری و تجاری، اطلاعات، اسناد و دادههای طرف مقابل را که از آنها مطلع شده است، محرمانه تلقی کند. موارد فوق شامل محصولات خریداری شده توسط مشتری نیز میشود. به طور خاص، مشتری آگاه است که در صورت نقض اسرار تجاری طبق بند ۱ GeschGehG، موظف است خسارات وارده به طرف مقابل را طبق بند ۱۰ GeschGehG جبران کند. این تعهد برای حفظ محرمانگی حتی پس از فسخ قرارداد نیز به طور نامحدود اعمال خواهد شد.
بخش ۴ مجوزها (حقوق استفاده)
۱. تا حدی که حق استفاده (مجوزها) برای کالاها و خدماتی که توسط WD-EU ارائه میشود به مشتری اعطا شده باشد، تنها پس از دریافت کامل وجه، منتقل شده تلقی میشود. اگر توافق جداگانهای در مورد حق استفاده در پیشنهاد اصلی وجود نداشته باشد، به طور کلی، فرض بر این است که مشتری فقط یک حق استفاده (مجوز) ساده و غیرقابل انتقال محدود به هدف مربوطه، برای استفاده مورد نظر خود از محصولی که خریداری کرده است، دریافت میکند.
۲. WD-EU حق دارد از هرگونه توسعه و دانش اختصاصی ناشی از قراردادها، آزادانه در قراردادهای بعدی نیز استفاده کند و از آنها به صلاحدید خود بهرهبرداری نماید.
بخش ۵، قیمتها، شرایط پرداخت، عدم پرداختها
۱. میزان حقالزحمه و همچنین نحوه تسویه آن بر اساس توافق مربوطه طرفین یا این قراردادهای عمومی-تجاری (GTC) است.
۲. اگر قرارداد صراحتاً تصریح کند که مبلغ حقالزحمه ذکر شده، یک تخمین موقت است، میتوان با ارائه جزئیات دقیقتر یا بهروزرسانیهای برنامهریزی پروژه، انحرافات بعدی از این مبالغ را اعمال کرد. در صورت تجاوز بیش از ده درصد از هزینههای تخمینی، WD-EU به مشتری اطلاع داده و در مورد اقدامات بعدی با مشتری مشورت خواهد کرد.
۳. هرگونه اعتراض به فاکتورها باید به صورت متنی با WD-EU مطرح شود. فاکتورهای WD-EU در صورت عدم اعتراض ظرف چهار هفته از تاریخ دریافت، توسط مشتری تأیید شده تلقی میشوند. ارسال به موقع اعتراض برای رعایت مهلت مقرر کافی است.
۴. در صورت عدم پرداخت توسط مشتری، WD-EU حق دارد از ارائه کالاها و خدمات بیشتر خودداری کند و عرضه فعلی کالاها و خدمات خود را قطع کند.
۵. در صورت فسخ زودهنگام قرارداد، صرف نظر از نحوه آن، کالاها و خدماتی که قبلاً توسط WD-EU ارائه شده است، مطابق با قوانین قرارداد طرفین تا زمان لازمالاجرا شدن فسخ قانونی، جبران خواهد شد. هرگونه ادعای قانونی که WD-EU بر اساس فسخ زودهنگام به آن حق دارد، تحت تأثیر موارد فوق قرار نخواهد گرفت. هرگونه ادعای ناشی از این بخش در برابر ادعاهای ناشی از قانون، اعتبار خواهد داشت.
۶. در مواردی که در قرارداد نمونهها، مشتری تمایلی به همکاری بیشتر نداشته باشد، WD-EU حق دارد با اطلاعرسانی به مشتری، نمونه مربوطه را بازخرید کند. پذیرش اطلاعرسانی توسط مشتری الزامی نیست. اگر مشتری ظرف ۳ ماه پس از تحویل، تمایل خود را به همکاری بیشتر اعلام نکرده باشد، فرض بر این است که مشتری تمایلی به همکاری بیشتر ندارد.
بخش ۶ ضمانت/مسئولیت
۱. WD-EU کالاها و خدمات خود را مطابق با آخرین پیشرفتهای علمی ارائه میدهد. دادههای فنی، مشخصات و دادههای عملکرد در بیانیههای عمومی، به ویژه مطالب تبلیغاتی، دادههای کیفی محسوب نمیشوند و ضمانتنامههای صریح نیستند. هرگونه مشخصات و تمام آنها بر اساس پیشنهاد و توافقنامههای تکمیلی منعقد شده به صورت متنی است.
۲. WD-EU آمادگی عملیاتی و کارکردی کلیه محصولات را مطابق با مفاد این GTCها و هرگونه پیشنهاد/قرارداد تضمین میکند. تا حدی که قانون مقرر کرده است، WD-EU ضمانت قانونی برای نقصها را بر عهده میگیرد.
۳. در مورد قراردادهای مربوط به کالاها و خدمات، WD-EU تضمین میکند که کارها و خدمات توافقشده، الزامات توافقشده بر اساس قرارداد را برآورده میکنند و مطابق با آن، برای استفاده مناسب هستند. مدت زمان محدودیت برای نقصها طبق مواد ۶۳۴، ۴۳۴، ۴۳۵ قانون مدنی آلمان [مخفف آلمانی: BGB] یک سال از شروع دوره ضمانت قانونی است.
۴. در مورد قراردادهای فروش کالا، WD-EU اساساً طبق مفاد قانونی قانون فروش (بخشهای ۴۳۴ و بعدی BGB) مسئول خواهد بود. دوره گارانتی برای حقوق ناشی از بخش ۴۳۷ (۱) و (۳) BGB برای اقلام جدید، از بخش ۴۳۸ (۱) (۳) BGB منفک میشود و یک سال از شروع دوره مرور زمان قانونی است.
۵. WD-EU مسئولیتی در قبال عیوب ناشی از عوامل خارجی که WD-EU مسئول آنها نیست یا ناشی از استفاده نادرست مشتری، از خود سلب میکند. به همین ترتیب، در مواردی که خود مشتری یا اشخاص ثالث بدون دریافت تأییدیه صریح WD-EU به صورت متنی، تغییرات و/یا اضافات را در کالاها و خدمات WD-EU ایجاد کنند، مسئولیتی از خود سلب میکند. با این حال، مشتری حق دارد شواهد متقابلی ارائه دهد که نشان دهد تغییر و/یا اضافات مربوطه علت نقص نبوده است.
۶. مشتری باید بدون تأخیر، نقصها را اطلاع دهد. چنین اطلاعرسانی میتواند در ابتدا به صورت شفاهی انجام شود، اما باید حداکثر تا سومین روز کاری پس از کشف، به صورت کتبی ارائه شود. اطلاعرسانی نقصها فقط میتواند توسط یک فرد دارای صلاحیت فنی انجام شود و باید شرایط زیر را داشته باشد:
الف. شرح دقیق مشکل (عیب و نقص و رفتار مشکلساز)
ب. شناسایی فردی که قادر به ارائه اظهارات آموزنده در مورد مشکل باشد
۷. قبل از طرح ادعاهای مربوط به اجرای تکمیلی، مشتری باید با دقت لازم، بررسی کند که آیا نقصی که باعث ایجاد تعهد به ارائه اجرای تکمیلی شود، وجود دارد یا خیر. اگر نقص ادعایی باعث اجرای تکمیلی (شبه نقص) نشود یا اگر WD-EU به دلیل اطلاعرسانی ناقص و دقیق، هزینههای بیشتری را متحمل شود، WD-EU میتواند هزینه زمانی را که برای تأیید و رفع نقص صرف کرده است، با نرخهای معتبر مربوطه به علاوه هزینههای متحمل شده، از مشتری دریافت کند، مگر اینکه مشتری حتی با اعمال دقت لازم، نمیتوانسته نقص کاذب را تشخیص دهد.
۸. مشتری موظف است WD-EU را در تشخیص و رفع نقص پشتیبانی کند و فوراً به اسنادی که جزئیات چگونگی وقوع نقص را نشان میدهند، دسترسی دهد.
۹. اجرای تکمیلی به صلاحدید WD-EU با رفع نقص، تحویل قطعه یا کالای دیگری که نقص ندارد، یا با ارائه گزینههایی برای جلوگیری از اثرات نقص، انجام میشود. موارد فوق منافی دعاوی مربوط به دارا شدن ناعادلانه یا خسارات نیست.
۱۰. رفع نقص توسط WD-EU همچنین میتواند از طریق تلفن، کتباً یا دستورالعملهای الکترونیکی به مشتری انجام شود.
۱۱. محل اجرای تعهدات تکمیلی، دفتر ثبت شده WD-EU است.
۱۲. WD-EU حق دارد حداقل پنج بار در یک زمان معقول برای اجرای تکمیلی تعهد تلاش کند. شکست پنجمین تلاش برای اجرای تکمیلی لزوماً به معنای شکست قطعی اجرای تکمیلی نیست. بلکه، WD-EU حق دارد در دورههای تعیینشده یا با توجه به شرایط هر پرونده، تلاشهای بیشتری برای اجرای تکمیلی انجام دهد.
۱۳. شرکت WD-EU بدون محدودیت در قبال خسارات ناشی از اعمال عمدی یا سهلانگاری فاحش، در موارد پنهانسازی متقلبانه عیوب، در مواردی که ضمانت کیفیت را پذیرفته است، در قبال دعاوی مبتنی بر قانون مسئولیت محصول و همچنین در قبال آسیبهای جانی، نقص عضو یا سلامتی، مسئول خواهد بود.
۱۴. WD-EU تنها در صورتی مسئول سایر خسارات خواهد بود که وظیفهای نقض شده باشد که برای دستیابی به هدف قرارداد (تعهد اصلی) از اهمیت ویژهای برخوردار باشد.
۱۵. در صورت سهلانگاری جزئی، مسئولیت محدود به میزان خسارت قابل پیشبینی است که وقوع آن باید نوعاً مورد انتظار باشد.
۱۶. قوانین مسئولیت فوقالذکر در مورد نمایندگان نیابتی WD-EU نیز اعمال میشود.
۱۷. در سایر موارد و شرایط، WD-EU هرگونه مسئولیتی را از خود سلب میکند.
بخش ۷ فورس ماژور
WD-EU در موارد فورس ماژور از تعهد اجرای قرارداد معاف خواهد بود. فورس ماژور شامل کلیه رویدادهای پیشبینی نشده و همچنین کلیه رویدادهایی میشود که اثرات آنها بر اجرای قرارداد بر عهده هیچ یک از طرفین نیست. چنین رویدادهایی به ویژه شامل بیماریهای همهگیر، بیماریهای همهگیر، بلایای طبیعی، اقدامات صنعتی قانونی، از جمله در شرکتهای شخص ثالث، و همچنین اقدامات رسمی میشود.
بخش ۸ پذیرش رسمی کارها و خدمات
WD-EU در موارد فورس ماژور از تعهد اجرای قرارداد معاف خواهد بود. فورس ماژور شامل کلیه رویدادهای پیشبینی نشده و همچنین کلیه رویدادهایی میشود که اثرات آنها بر اجرای قرارداد بر عهده هیچ یک از طرفین نیست. چنین رویدادهایی به ویژه شامل بیماریهای همهگیر، بیماریهای همهگیر، بلایای طبیعی، اقدامات صنعتی قانونی، از جمله در شرکتهای شخص ثالث، و همچنین اقدامات رسمی میشود.
بخش ۹ حفظ مالکیت
۱. WD-EU مالکیت کالای مربوطه را تا زمان پرداخت کامل کلیه مطالبات ناشی از قبل از انعقاد قرارداد، تحویل کالای تحویل شده به مشتری یا تحت روابط تجاری کلی طرفین، حفظ خواهد کرد.
۲. تا زمانی که شرط حفظ مالکیت ادامه دارد، مشتری نمیتواند کالای ارائه شده را وثیقه قرار دهد یا آن را به عنوان وثیقه واگذار کند. در صورت توقیف به نفع اشخاص ثالث، مصادره یا تصرف توسط اشخاص ثالث، مشتری باید سند مالکیت WD را ذکر کرده و فوراً WD-EU را مطلع کند. هزینههای لازم متحمل شده توسط WD-EU بر اساس دعوی مطرح شده توسط آن طبق ماده ۷۷۱ قانون آیین دادرسی مدنی آلمان [مخفف آلمانی: ZPO]، در صورت عدم امکان بازپرداخت هزینهها از شخص ثالث، طبق مقررات هزینه و کارمزد قانونی بر عهده مشتری خواهد بود. همین امر در مورد هزینههای سایر اقدامات و هزینههای لازم نیز صدق میکند.
۳. مشتری حق دارد حتی قبل از انتقال مالکیت، کالا را در روال عادی تجارت بفروشد یا پردازش کند. در چنین مواردی، موارد زیر اعمال میشود: در صورت فروش مجدد، مشتری بدینوسیله تمام مطالبات معادل مبلغ فاکتور نهایی (شامل مالیات بر ارزش افزوده) که از فروش مجدد به او تعلق میگیرد را به تأمینکننده در برابر مشتریان خود یا اشخاص ثالث، صرف نظر از اینکه کالا بدون پردازش بیشتر یا پس از پردازش بیشتر فروخته شده باشد، واگذار میکند. با این حال، در صورت مالکیت مشترک تأمینکننده طبق بندهای ۵.۶ و ۵.۷، واگذاری فقط شامل سهمی از مطالبه مربوط به سهم مالکیت مشترک تأمینکننده تلقی میشود. تأمینکننده متعهد میشود تا زمانی که خریدار در تعهدات پرداخت خود عقبافتاده نباشد، واگذاری را افشا نکند و خود مطالبه را وصول نکند. با رعایت این شرط، خریدار همچنان مجاز به وصول مطالبه خواهد بود. خریدار همواره موظف است اطلاعات جامعی در مورد ادعاهای خود علیه اشخاص ثالث ناشی از چنین فروشهای مجددی را در اختیار فروشنده قرار دهد.
بخش ۱۰ مفاد نهایی
تا حدی که مشتری یک تاجر، شخص حقوقی تحت قانون عمومی یا صندوق ویژه تحت قانون عمومی باشد یا مشمول صلاحیت عمومی در آلمان نباشد، یا محل سکونت یا محل اقامت دائمی خود را پس از انعقاد قرارداد به مکانی خارج از آلمان منتقل کند، یا محل سکونت یا محل اقامت دائمی او در زمان طرح دعوی مشخص نباشد، صلاحیت انحصاری برای کلیه اختلافات ناشی از و در ارتباط با روابط قراردادی بین طرفین در همه این موارد، به دادگاههای واقع در محل دفتر ثبت شده WD-EU واگذار میشود.
§ ۱ دامنه شمول، اصلاحیه
۱. شرایط و ضوابط زیر، روابط قراردادی بین WD-Wälzlager GmbH, Oststraße 74a, 40724 Hilden (از این پس: "WD-EU") و مشتری مربوطه را حاکم میکند و منحصراً در ارتباط با خدمات شرح داده شده اعمال میشود. هرگونه شرایط و ضوابط متناقض یا مغایر با مشتری، مگر اینکه WD-EU صراحتاً در یک مورد خاص با آنها موافقت کرده باشد، به رسمیت شناخته نمیشود. WD-EU یک شرکت تابعه کاملاً متعلق به گروه WD-Bearing است و محصولات مختلفی - عموماً سفارشی - را در این زمینه به فروش میرساند.
۲. این شرایط و ضوابط منحصراً برای کسبوکارها اعمال میشود. برای اهداف این شرایط و ضوابط، یک کسبوکار، یک شخص حقیقی یا حقوقی یا یک مشارکت قانونی شناخته شده است که هنگام ثبت سفارش، در راستای فعالیت تجاری یا حرفهای مستقل خود فعالیت میکند.
۳. WD-EU حق اصلاح این شرایط و ضوابط را در هر زمان و بدون ذکر دلیل برای خود محفوظ میدارد. WD-EU حداکثر دو هفته قبل از لازمالاجرا شدن، مشتری را از هرگونه اصلاحیه مطلع کرده و یک نسخه از شرایط و ضوابط اصلاحشده را در اختیار او قرار خواهد داد. اگر مشتری ظرف دو هفته پس از دریافت اطلاعیه به شرایط و ضوابط اصلاحشده اعتراض نکند، شرایط و ضوابط اصلاحشده پذیرفتهشده تلقی میشود. اگر مشتری در مدت زمان مشخصشده به شرایط و ضوابط اصلاحشده اعتراض کند، WD-EU حق دارد قرارداد را در زمان لازمالاجرا شدن شرایط و ضوابط اصلاحشده فسخ کند یا قرارداد را تحت شرایط و ضوابط قبلی ادامه دهد.
۴. مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد، قرارداد منحصراً به زبان آلمانی منعقد میشود. در صورتی که از نسخه انگلیسی نیز استفاده شود، در صورت هرگونه ابهام در تفسیر، نسخه آلمانی ملاک خواهد بود. این شرایط و ضوابط عمومی و کلیه قراردادهای منعقد شده با ارجاع به آنها منحصراً تابع قانون آلمان خواهند بود، به استثنای کنوانسیون سازمان ملل متحد در مورد قراردادهای فروش بینالمللی کالا (CISG).
۵. تمام قیمتها به صورت خالص و به یورو ذکر شدهاند، بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده قانونی مربوطه.
۶. در صورت بروز اختلاف در روابط قراردادی بین طرفین، ترتیب اولویت زیر اعمال خواهد شد:
الف. توافقات فردی
ب. این شرایط و ضوابط عمومی
ج. سایر شرایط و ضوابط عمومی یا سایر مقررات WD-EU، تا جایی که در آنها گنجانده شده است
د. مقررات قانونی
بند ۲ انعقاد قرارداد، موضوع قرارداد، حدود خدمات، محل انجام
۱. قرارداد مربوطه پس از تأیید کتبی مشتری از پیشنهاد ارائه شده توسط WD-EU منعقد میشود. WD-EU به مدت ۱۴ روز به پیشنهاد خود پایبند است.
۲. اقلام قابل تحویل و دامنه خدماتی که توسط WD-EU ارائه میشود، اساساً در قرارداد منعقد شده بین طرفین یا در پیشنهاد WD-EU تعریف شدهاند. مشخصات دقیق اقلام قابل تحویل از نقشههای WD-EU استخراج میشود که باید توسط مشتری تأیید شود. در صورت سفارش نمونه، طرفین توافق میکنند که فقط خود نمونه مورد نظر است و هیچ تضمینی وجود ندارد که این نمونه برای هدف مورد نظر مناسب باشد.
۳. مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد، WD-EU میتواند از اشخاص ثالث نیز برای انجام خدمات استفاده کند. مهلتهای تحویل، بدون خدشه به حقوق WD-EU در صورت قصور مشتری، تا زمانی که شریک قراردادی مربوطه از انجام تعهدات خود در قبال WD-EU خودداری کند، تمدید خواهد شد.
۴. اگر WD-EU در پرداخت خدمات مورد تعهد قصور کند، مشتری تنها در صورتی حق انصراف از قرارداد را دارد که WD-EU مهلت تعیینشده توسط مشتری را رعایت نکند.
۵. محل انجام کار عموماً در دفتر ثبت شده WD-EU است، مگر اینکه در قرارداد یا ماهیت فعالیت طور دیگری تصریح شده باشد.
۶. WD-EU حق دارد در صورتی که علیرغم انعقاد قرارداد خرید مربوطه، کالاها یا خدماتی را که موظف به ارائه آن است دریافت نکند، از قرارداد انصراف دهد؛ مسئولیت WD-EU در قبال عمد یا سهلانگاری بیتأثیر است. در این صورت، WD-EU بلافاصله مشتری را از عدم موجودی مطلع کرده و هرگونه پرداختی را که قبلاً انجام شده است، فوراً بازپرداخت میکند. WD-EU حق ارائه کالاهایی با قیمت و کیفیت معادل را در این مورد، با هدف انعقاد قرارداد جدید برای خرید این کالاها، برای خود محفوظ میدارد.
ماده ۳ تعهدات مشتری
۱. مشتری موظف است از خدماتی که توسط WD-EU ارائه میشود، منحصراً برای اهداف توافقشده در قرارداد استفاده کند.
۲. مشتری موظف است مشروعیت قانونی خدماتی را که استفاده میکند، تأیید کند. این امر به ویژه در صورتی اعمال میشود که هرگونه خدمات ارائه شده توسط WD-EU، قانون رقابت، قانون حق چاپ، قانون علائم تجاری یا سایر مقررات حقوق مالکیت معنوی را نقض کند.
۳. اگر اشخاص ثالث طبق بندهای قبلی ادعایی علیه WD-EU مطرح کنند، WD-EU فوراً به مشتری اطلاع خواهد داد. مشتری متعهد میشود که WD-EU را در برابر هرگونه مسئولیتی در قبال اشخاص ثالث در این زمینه مصون نگه دارد، از WD-EU در دفاع قانونی خود حمایت کند و هزینههای دفاع قانونی معقول را متحمل شود، مشروط بر اینکه WD-EU مقصر نباشد.
۴. طرفین باید با حسن نیت همکاری کنند. اگر یکی از طرفین تشخیص دهد که اطلاعات و الزامات، چه اطلاعات خودش و چه اطلاعات طرف دیگر، نادرست، ناقص، مبهم یا غیرقابل اجرا است، باید فوراً طرف دیگر را از این موضوع و عواقب قابل پیشبینی آن مطلع کند. سپس طرفین در صورت لزوم، مطابق با مفاد حاکم بر تغییرات در عملکرد، به دنبال یافتن راهحلی مورد توافق طرفین خواهند بود و تلاش خواهند کرد تا به آن برسند. تعهدات مشتری برای همکاری، اساساً از قرارداد مربوطه و/یا شرایط قرارداد مربوطه ناشی میشود. فهرست تعهدات ذکر شده جامع نیست. به طور خاص، مشتری باید خدمات زیر را به صورت رایگان ارائه دهد:
الف. او تمام مدارک مورد نیاز یا درخواست شده، شرح فرآیندها و سایر اطلاعات را در شروع خدمات به طور کامل ارائه خواهد داد.
ب. او باید در تمام مدت قرارداد اطمینان حاصل کند که افراد آگاه در دسترس و آماده ارائه اطلاعات هستند.
ج. بلافاصله پس از انعقاد قرارداد، او یک فرد رابط مسئول را تعیین خواهد کرد که بتواند به تمام سوالات مربوط به اجرای پروژه پاسخ دهد و تمام تصمیمات مرتبط را اتخاذ کند.
د. او تضمین میکند که هرگونه خدمات ارائه شده توسط اشخاص ثالث که ممکن است بر عملکرد WD-EU تأثیر بگذارد یا با آن مرتبط باشد، به موقع و مطابق با استانداردهای کیفیت ارائه میشود و WD-EU تمام اطلاعات و نتایج لازم را به موقع در اختیار دارد.
۵. اگر مشتری از انجام تعهد همکاری خود قصور ورزد، یا این کار را به طور ناقص و/یا صحیح انجام دهد، WD-EU حق دارد برای کار اضافی ناشی از آن، با نرخهای معمول ساعتی، غرامت اضافی دریافت کند.
۶. مشتری از عواقب نقض اسرار تجاری طبق بخش ۲ دستورالعمل اجرایی قانون آلمان (EU) 2016/943 در مورد حفاظت از اسرار تجاری در برابر کسب، استفاده و افشای غیرقانونی (GeschGehG) آگاه است. بر این اساس، مشتری موظف است تمام اسرار تجاری و تجاری، اطلاعات، اسناد و دادههای طرف مقابل را که به دست میآورد، محرمانه تلقی کند. این شامل محصولات خریداری شده نیز میشود. مشتری به طور خاص آگاه است که در صورت نقض اسرار تجاری طبق بخش ۱ GeschGehG، مطابق با بخش ۱۰ GeschGehG مسئول خسارات وارده است. این تعهد محرمانگی حتی پس از فسخ قرارداد نیز به طور نامحدود پابرجا میماند.
ماده ۴ حقوق استفاده
۱. تا جایی که قرار است حق استفاده از خدمات ارائه شده توسط WD-EU به مشتری اعطا شود، این حقوق تنها پس از دریافت وجه کامل منتقل میشوند. اگر هیچ توافقنامه جداگانهای برای حق استفاده در پیشنهاد اصلی وجود نداشته باشد، مشتری معمولاً فقط یک حق استفاده ساده و غیرقابل انتقال محدود به هدف مربوطه برای استفاده مورد نظر از محصول خریداری شده دریافت میکند.
۲. WD-EU حق دارد آزادانه از هرگونه پیشرفت و دانش فنی حاصل از سفارشات در سفارشات بعدی استفاده کند و آن را به صلاحدید خود مورد بهرهبرداری قرار دهد.
§ ۵ قیمتها، شرایط پرداخت، عدم پرداخت
۱. میزان حقالزحمه و روش صدور صورتحساب تابع قرارداد مربوطه یا این شرایط و ضوابط است.
۲. اگر در قرارداد به صراحت ذکر شده باشد که مبلغ حقالزحمه مشخص شده، یک تخمین اولیه است، ممکن است به دلیل جزئیات بیشتر یا بهروزرسانیهای طرح پروژه، انحرافات بعدی رخ دهد. در این صورت، WD-EU در صورت تجاوز بیش از ده درصد از میزان تخمینی، به مشتری اطلاع داده و در مورد اقدامات بعدی با مشتری هماهنگی خواهد کرد.
۳. اعتراض به فاکتورها باید به صورت کتبی به WD-EU ارائه شود. فاکتورهای WD-EU در صورتی توسط مشتری تأیید شده تلقی میشوند که ظرف چهار هفته از تاریخ دریافت، اعتراضی مطرح نشود. ارسال به موقع اعتراض برای رعایت مهلت مقرر کافی است.
۴. در صورت تأخیر در پرداخت توسط مشتری، WD-EU حق دارد از ارائه خدمات بیشتر خودداری کرده و خدمات جاری را به حالت تعلیق درآورد.
۵. در صورت فسخ زودهنگام قرارداد، صرف نظر از دلیل آن، WD-EU مطابق با مفاد قرارداد، هزینههای خدماتی را که تا تاریخ فسخ ارائه شده است، جبران خواهد کرد. هرگونه ادعای قانونی که WD-EU ممکن است به دلیل فسخ زودهنگام به آن حق داشته باشد، بیتأثیر خواهد ماند. هرگونه ادعای ناشی از این بند در مقابل هرگونه ادعای قانونی جبران خواهد شد.
۶. اگر طبق توافقنامه نمونه، مشتری دیگر مایل به همکاری نباشد، WD-EU حق دارد با اطلاعرسانی به مشتری، نمونه را مجدداً خریداری کند. پذیرش توسط مشتری الزامی نیست. در صورتی که مشتری ظرف سه ماه پس از تحویل، قصد خود را برای ادامه همکاری اعلام نکرده باشد، تمایل مشتری برای قطع همکاری فرض خواهد شد.
§ 6 ضمانت/مسئولیت
۱. WD-EU خدمات خود را مطابق با آخرین پیشرفتهای علمی ارائه میدهد. دادههای فنی، مشخصات و ارقام عملکرد در بیانیههای عمومی، به ویژه در مطالب تبلیغاتی، به منزله اظهاراتی در مورد کیفیت یا ویژگیهای تضمینشده نیستند. هرگونه مشخصاتی تابع پیشنهاد و هرگونه توافقنامه کتبی تکمیلی است.
۲. WD-EU عملکرد و آمادگی عملیاتی کلیه محصولات را مطابق با مفاد این شرایط و ضوابط و هرگونه پیشنهاد/قرارداد تضمین میکند. WD-EU ضمانت قانونی برای نقصها را تا حدی که قانون مقرر کرده است، بر عهده میگیرد.
۳. WD-EU در قبال خدمات ارائه شده، مسئولیت نقصها را بر عهده میگیرد و تضمین میکند که خدمات توافق شده الزامات مندرج در قرارداد را برآورده کرده و برای کاربرد مورد نظرشان مناسب هستند. مدت زمان مرور زمان برای ادعاهای مبتنی بر نقص طبق بخشهای ۶۳۴، ۴۳۴ و ۴۳۵ قانون مدنی آلمان (BGB) یک سال از شروع قانونی دوره گارانتی است.
۴. در مورد قراردادهای خرید، WD-EU عموماً مطابق با مفاد قانونی قانون مدنی آلمان (BGB) در مورد فروش کالا (§§ ۴۳۴ و موارد بعدی) مسئول است. دوره گارانتی برای حقوق مندرج در § ۴۳۷ شماره ۱ و ۳ BGB برای اقلام جدید، که از § ۴۳۸ پاراگراف ۱ شماره ۳ BGB منصرف شده است، یک سال از شروع قانونی دوره مرور زمان است.
۵. مسئولیتی در قبال نقصهای ناشی از تأثیرات خارجی خارج از کنترل WD-EU یا استفاده نادرست توسط مشتری، وجود ندارد. همچنین اگر مشتری یا اشخاص ثالث بدون اجازه کتبی صریح، تغییرات و/یا اضافات در خدمات WD-EU ایجاد کنند، مسئولیتی در قبال آنها وجود ندارد. با این حال، مشتری میتواند شواهدی خلاف این ارائه دهد و نشان دهد که تغییر و/یا اضافات مربوطه علت نقص نبوده است.
۶. مشتری باید هرگونه نقص را فوراً گزارش دهد. اطلاعرسانی اولیه میتواند شفاهی باشد، اما باید حداکثر تا روز کاری سوم به صورت کتبی ارائه شود. گزارش نقص باید توسط یک فرد واجد شرایط ارائه شود و باید شرایط زیر را داشته باشد:
الف. شرح دقیق مشکل (خطا و رفتار مشکلساز)
ب. یک فرد رابط معنادار در رابطه با مشکل
۷. قبل از طرح هرگونه ادعا برای عملکرد بعدی، مشتری باید به دقت بررسی کند که آیا نقصی که مشمول عملکرد بعدی است وجود دارد یا خیر. اگر نقص ادعا شده مشمول تعهد ارائه عملکرد بعدی نباشد (نقص ظاهری) یا اگر WD-EU به دلیل یک پیام خطای ناکافی، هزینههای بیشتری را متحمل شود، ممکن است هزینه خدمات ارائه شده توسط WD-EU برای تأیید و عیبیابی با نرخهای مربوطه، به علاوه هرگونه هزینه متحمل شده، از مشتری دریافت شود، مگر اینکه مشتری حتی با دقت لازم نیز نمیتوانست نقص ظاهری را تشخیص دهد.
۸. مشتری به WD-EU در شناسایی و رفع نقصها کمک خواهد کرد و بلافاصله به اسنادی که شرایط خاص وقوع نقص را آشکار میکنند، دسترسی خواهد داد.
۹. WD-EU، بنا به صلاحدید خود، نقص را با تعمیر، تحویل قطعه یا کالای دیگری که نقص ندارد، یا با نشان دادن راههایی برای جلوگیری از اثرات نقص، برطرف خواهد کرد. هرگونه ادعای مربوطه برای کسب درآمد ناعادلانه یا خسارت، بیتأثیر خواهد ماند.
۱۰. WD-EU همچنین ممکن است با ارائه دستورالعمل به مشتری از طریق تلفن، کتباً یا الکترونیکی، نقصها را برطرف کند.
۱۱. محل اجرا برای اجراهای بعدی، دفتر ثبت شده WD-EU است.
۱۲. WD-EU حق دارد حداقل پنج بار در یک دوره معقول برای اصلاح تلاش کند. شکست پنجمین تلاش برای اصلاح لزوماً به معنای شکست نهایی اصلاح نیست. بلکه، WD-EU حق دارد در بازههای زمانی تعیینشده یا با توجه به شرایط هر پرونده، تلاشهای بیشتری برای اصلاح انجام دهد.
۱۳. WD-EU بدون محدودیت در قبال خسارات ناشی از عمد یا سهلانگاری فاحش، پنهانکاری متقلبانه عیوب، فرض ضمانت کیفیت، دعاوی تحت قانون مسئولیت محصول و آسیب به جان، بدن یا سلامتی مسئول خواهد بود.
۱۴. WD-EU تنها در صورتی مسئول سایر خسارات خواهد بود که وظیفهای نقض شود که رعایت آن برای دستیابی به هدف قرارداد (وظیفه اصلی) از اهمیت ویژهای برخوردار باشد.
۱۵. در صورت سهلانگاری جزئی، مسئولیت محدود به میزان خسارت قابل پیشبینی است که معمولاً انتظار میرود رخ دهد.
۱۶. مقررات مربوط به مسئولیت فوق در مورد نمایندگان نیابتی WD-EU نیز اعمال میشود.
۱۷. علاوه بر این، مسئولیتی در کار نیست.
ماده ۷ فورس ماژور
WD-EU از تعهد خود برای انجام تعهدات در موارد فورس ماژور معاف است. فورس ماژور شامل کلیه وقایع و رویدادهای پیشبینی نشدهای است که تأثیر آنها بر اجرای قرارداد خارج از کنترل هر یک از طرفین است. این وقایع به ویژه شامل بیماریهای همهگیر، بیماریهای همهگیر، بلایای طبیعی، اقدامات صنعتی قانونی، از جمله در شرکتهای شخص ثالث و اقدامات دولتی میشود.
ماده ۸ پذیرش خدمات کاری
تا جایی که خدماتی که توسط WD-EU ارائه میشود، شامل کار باشد، مشتری موظف است بلافاصله پس از اعلام تکمیل توسط WD-EU، خدمات را بررسی کرده و ظرف دو هفته گزارش کتبی نقص را با ذکر جزئیات نقصهای شناسایی شده به WD-EU ارسال کند. در صورت عدم اعتراض مشتری در مدت زمان مذکور، کار پذیرفته شده تلقی میشود.
ماده ۹ حفظ مالکیت
۱. WD-EU مالکیت کالای تحویلشدهی مربوطه را تا زمان پرداخت کامل کلیهی مطالباتی که تا زمان انعقاد قرارداد، تحویل کالای تحویلشده به مشتری یا از کل رابطهی تجاری بین طرفین ایجاد شده است، برای خود محفوظ میدارد.
۲. تا زمانی که حفظ مالکیت پابرجاست، مشتری نمیتواند کالاهای تحویل داده شده را به عنوان وثیقه گرو بگذارد یا واگذار کند. در صورت توقیف، ضبط یا تصرف توسط اشخاص ثالث، مشتری باید مالکیت WD-EU را مشخص کرده و فوراً WD-EU را مطلع کند. هزینههای لازم متحمل شده توسط WD-EU در نتیجه اقدامات قانونی که توسط آن طبق بخش ۷۷۱ قانون آیین دادرسی مدنی آلمان (ZPO) انجام شده است، مطابق با مقررات قانونی در مورد هزینهها و کارمزدها، در صورتی که بازپرداخت هزینهها از شخص ثالث امکانپذیر نباشد، بر عهده مشتری خواهد بود. همین امر در مورد هزینههای سایر اقدامات و هزینههای لازم نیز صدق میکند.
۳. مشتری حق دارد کالاهای تحویل داده شده را در روال عادی تجارت، حتی قبل از انتقال مالکیت، بفروشد یا پردازش کند. در این موارد، موارد زیر اعمال میشود: در صورت فروش مجدد، مشتری بدینوسیله کلیه مطالبات ناشی از فروش مجدد را به مبلغ کل فاکتور نهایی (شامل مالیات بر ارزش افزوده) علیه مشتریان خود یا اشخاص ثالث، صرف نظر از اینکه کالاهای تحویل داده شده قبل یا بعد از پردازش دوباره فروخته شده باشند، به تأمینکننده واگذار میکند. با این حال، در صورت مالکیت مشترک توسط تأمینکننده طبق بندهای ۵.۶ و ۵.۷، این واگذاری فقط بخشی از مطالبه مربوط به سهم تأمینکننده از مالکیت مشترک را پوشش میدهد. تأمینکننده متعهد میشود تا زمانی که مشتری در انجام تعهدات پرداخت خود کوتاهی نکرده است، واگذاری را فاش نکند و خود مطالبه را وصول نکند. تحت این شرط، مشتری همچنان مجاز به وصول مطالبه است. مشتری موظف است در هر زمان اطلاعات جامعی در مورد مطالبات علیه اشخاص ثالث ناشی از فروش مجدد را در اختیار تأمینکننده قرار دهد.
ماده ۱۰ مقررات نهایی
اگر مشتری تاجر، شخص حقوقی تحت قانون عمومی یا صندوق ویژه تحت قانون عمومی باشد، یا هیچ محل قضایی عمومی در آلمان نداشته باشد، یا پس از انعقاد قرارداد، محل سکونت یا محل اقامت دائمی خود را از آلمان خارج کند، یا اگر محل سکونت یا محل اقامت دائمی او در زمان طرح دعوی نامعلوم باشد، محل قضایی انحصاری برای کلیه اختلافات ناشی از و در ارتباط با رابطه قراردادی بین طرفین، در همه این موارد، دفتر ثبت شده WD-EU است.
ایمیل: contact@wd-bearing.com
تلفن: +1 317 661 3293
آدرس: خیابان ۵۸۴۵ غربی ۸۲، واحد ۱۰۲، ایندیاناپولیس، ایندیانا ۴۶۲۷۸.
ایمیل: germany@wd-bearing.com
تلفن: +49 2103 968 6352
آدرس: Ost Strasse 74A 40724، هیلدن، آلمان
ایمیل: sales@wd-bearing.com
تلفن: 0510-8655 7067
آدرس: شماره 100، جاده ژنیانگ، Jiangyin، Wuxi، PR China، 214401